Marketing de Email

El email marketing se enfoca en enviar un mensaje con el fin de adquirir nuevos clientes, desarrollar relaciones con los actuales, fidelizar, interactuar con contactos, aumentar las ventas, generar confianza en un servicio o producto, confirmar una orden de compra, entre otros. otros objetivos.

Marketing de Email

Creo que el marketing por correo electrónico tiene sentido para la mayoría de las personas. La mayoría de nosotros tenemos correo electrónico, y la mayoría de la gente recibe marketing a través de su correo electrónico. Sí, puede que lo odies, pero hay un tipo de marketing por correo electrónico que funciona.

Por lo general, esto sucede cuando le ha pedido a una empresa que le envíe correos electrónicos al suscribirse a un boletín informativo de algún tipo. Ahora, algunos pueden haber hecho esto y haberse arrepentido debido a la avalancha de correos electrónicos que han recibido.

Pero en muchos casos, estos son productos/servicios que les interesan y sobre los que les gustaría estar actualizados. A veces, pueden querer un descuento en una venta o algo por el estilo. Aquí es donde puede aprovechar las necesidades e intereses de su cliente. Entonces, ¿cómo obtienes una buena lista de personas a través de tus clientes?

Marketing de entrada para construir una lista de correo electrónico

El truco entonces es enviar correos electrónicos a las personas que realmente están interesadas en ti. Bueno, ¿cómo sabes quiénes son esas personas?

Esto proviene de hacer que las personas opten por su correo electrónico. A veces, eso viene en forma de suscribirse a un boletín informativo. A veces, eso viene en forma de una campaña en la que le pides a la gente sus datos y tienes una casilla de verificación que dice “¿quieres más información nuestra?” Si lo deja registrado, mucha gente simplemente lo dejará. Y si ven su nombre en sus correos electrónicos en algún momento después, y están interesados ​​en lo que tiene que decir, probablemente tendrán una baja tasa de cancelación de suscripción.

Esto se llama marketing entrante o, en algunos casos, marketing de permiso. Significa que estás permitiendo que alguien te comercialice por algo que te interesa.

Así es como crea una lista, y puede hacerlo a través de su base de clientes existente si les ha pedido su correo electrónico a lo largo de los años. O bien, puede comenzar desde cero al tener una sección en su sitio web que permita a las personas completar su información. Esta podría ser una página de destino de una campaña con la que está tratando de crear conciencia de marca, y no tiene que ser un tipo de venta difícil. Simplemente puede tener un libro blanco u otro activo que esencialmente está intercambiando por su información.

Estoy seguro de que ha visto casos en los que las personas dicen “vea este video”, seguido de “para ver este video, comparta su dirección de correo electrónico”. Bueno, ahora estás en su lista de correo electrónico y te darán actualizaciones cuando tengan cosas nuevas para promocionar. Es una técnica realmente útil.

Listas de compra

Otra forma, que desaconsejo encarecidamente, es encontrar listas de personas que se ajusten a la demografía de su negocio y comprar esa lista. Esta es una técnica mucho menos efectiva porque no se trata de “opt-in”, sino de marketing saliente o marketing interrumpido.

Básicamente, estás enviando spam a la gente; no le dieron permiso para enviarles un correo electrónico, lo cual es similar al telemercadeo o cualquier tipo de técnica de publicidad intrusiva. Esto no significa que no funcionen. Pueden funcionar y, de hecho, puede obtener un ROI, pero a veces debe decidir qué tipo de propietario de negocio desea ser. ¿Es este el tipo de plan de marketing que desea tener? Considere si esto satisface o no las necesidades de los clientes con los que está tratando de entablar una relación.

Si comienza saltando frente a ellos, a falta de un término mejor, es posible que no sean tan receptivos. No obstante, estas son las formas en que puede obtener listas de correo electrónico: orgánicamente o a través de mercados de terceros.

Contenido para correo electrónico

Ahora, ¿qué envían sus listas de correo electrónico? Esto se remonta al marketing de contenido, que si ha visto alguno de los otros videos, sabrá que es realmente el quid de lo que hacemos aquí en Dweeso. Creamos estrategias de marketing de contenidos para que pueda comunicarse, conectarse y transmitir su mensaje a sus posibles clientes.

Desea dirigirlos a otros activos en línea que tenga, tal vez un video o una página de destino. Quieres crear información interesante y relevante para ellos. Este puede ser un boletín informativo que los actualice con información relevante en su área si es un negocio local o algo nuevo en su campo respectivo. Si es cirujano plástico, puede hablar sobre nuevas técnicas de cirugía plástica que pueden ser de interés para su base de clientes.

Todas estas son ideas diferentes para el contenido, y el correo electrónico que envíe debe ser breve y directo. Asegúrate de que la gente lo lea. Puede ser dinámico. Prefiero que los correos electrónicos no dependan tanto de los medios, ya que a veces son bloqueados por diferentes servidores. Solo tenga un correo electrónico rápido que sea realmente corto; un discurso y una llamada a la acción como un enlace a una página de destino u otro activo que tendrá el peso principal de la información que está transmitiendo.

Desea tener un buen gancho que haga que las personas se interesen lo suficiente como para hacer clic en el enlace y llevarlos a donde necesitan ir. El marketing por correo electrónico se trata realmente de mover a las personas por el embudo.

 Al igual que un embudo de ventas, existe el conocimiento de la marca, que puede ser la forma en que construyó su lista; haciendo que las personas se interesen tanto en su marca que hayan compartido su correo electrónico con usted. Ahora, está tratando de calificar esos clientes potenciales a través de nueva información. Es posible que los esté incentivando para que trabajen con usted o para que obtengan su producto.

Por qué es importante el marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es extremadamente poderoso por muchas razones. Una es que básicamente estás obteniendo clientes potenciales baratos. Los clientes potenciales son efectivamente el costo del contenido y el costo de cualquier servicio de correo electrónico que esté utilizando. Los servicios de correo electrónico pueden ser un operador al que le pagas para que haga esto, o un servicio como Dweeso para que lo haga por ti. Esos son realmente.

Si está lidiando con un gran volumen de correos electrónicos, es probable que obtenga un porcentaje decente de ellos para trabajar con usted. Y ese será un ROI mucho más alto que, por ejemplo, el pago por clic, ya que no está pagando por esos clics. Tienes a esas personas como audiencia cautiva. Estás pagando de alguna manera, pero cada vez que hago este tipo de desgloses, el costo por adquisición de un correo electrónico es mucho más bajo que una campaña de pago por clic o una campaña social. Ahora, en una estrategia de marketing digital sofisticada, el correo electrónico funciona con clientes potenciales que obtiene de sus campañas pagas o sus campañas orgánicas. Todos ellos trabajan juntos. Eso es algo que debes tener en cuenta.

Atribución multitáctil

Sin embargo, no creo que solo puedas confiar en el correo electrónico. Debe trabajar con todos estos canales diferentes y lo que se conoce como atribución multitáctil. Y entraré en eso un poco más tarde. La atribución multitáctil básicamente significa que está obteniendo clientes a través de múltiples toques diferentes. Quizá lo primero que tocaron fue una campaña social. Una vez que obtuvo esa información, les envió un correo electrónico, posiblemente varias veces hasta ahora. Ellos saben quién eres. Entonces, tal vez un día, lejos de su escritorio, tengan su teléfono y busquen su negocio en Google. Y si tuviera un sistema de seguimiento básico, podría pensar “hey, obtuve un resultado orgánico”. Pero sabrá que es una palabra clave de marca que buscaron: su negocio, lo que significa que sabían quién era usted. Lo que, a su vez, significa que cultivaste esa ventaja.

Llegó a través de muchos canales diferentes y eso es efectivamente atribución multitáctil. Eso es algo que querrá instalar en su sofisticado y maduro departamento de marketing digital. Pero al principio, debe tener al menos un motor para generar correos electrónicos, uno para generar listas de correo electrónico y otro para campañas de correo electrónico. Estas campañas están llegando a estas personas con la regularidad suficiente para que permanezcas en sus mentes sin ser autoritario hasta el punto de cancelar la suscripción.

Así que elija su contenido, elija a las personas que va a segmentar y el mensaje que va a enviar a cada uno de esos diferentes segmentos de mercado de los que hablamos anteriormente. Verá muy buenos resultados de su campaña de marketing por correo electrónico. Si tiene más preguntas, comuníquese con nosotros y le ayudaremos a comenzar con un análisis y una lección de estrategia gratuita.